最近一段时间，在中国内地的保险业出现了大量保险代理人离职的现象。随着市场竞争的加剧和销售渠道的多元化，再加上其他某些原因，购买保险的人少了，许多保险代理人面临业绩压力和收入不稳定的问题，不得不选择离开这一行业。因此直接导致了保险服务水平下降，客户满意度也因此受到影响。这样的情况在新加坡会发生吗？
新加坡在历史上还没有发生过因为经济不好而导致保险代理人短期大量离职的情况，因为这个保险理财行业，被公认为是 Recession proof ，抗衰退的行业，正常情况下这个行业不会出现衰退的，这是由于行业本身的特点决定的。比如，在2020年疫情的时候，新加坡大部分的行业都受到了严重的冲击，但保险业仍然取得了增长，并且在接下来几年一直在增长。
但是新加坡确实有过保险代理大规模离职的事件，比如在2016年，当时新加坡有个保险公司叫保诚，他有244名保险代理突然集体离开了保诚，转投竞争对手。这次离职潮导致了保诚受到重大损失，使得几万份保单失去了代理。其实保险公司代理人离职是一个普遍现象，由于这次事件是个集体跳槽事件，还打了官司，所以引起了关注。实际上，就算到了现在，个别或者少量代理集体跳槽的事情还是存在的。
那么为什么保险公司的人会跳槽离职呢？
其实就是⼀个字“卷”！卷分为两方面，一来在新加坡保险公司互相竞争激烈，因为新加坡是⼀个开放的金融市场，金融中心，几十个国际大型和本土的保险公司在这个地方做生意，相互竞争，所以会出现A保险公司的人，去B保险公司挖墙脚的事发生，这就是抢资源，人力资源。
第二方面，保险行业本身就不容易做。刚入行的保险代理过了2年后80%都会做不下去了。剩下20%人里面的80%的代理勉强可以生存，业绩是平平的。这就像一个漏斗一样，过滤下来，能够长期在这个行业生存，并且业绩还不错的话，真是要经过千锤百炼的。能够做到这个行业头部的是非常稀有的。
所以如果您的理财顾问是一位资深，在这个行业做了很久的，那么您非常的幸运，请珍惜您有这样一位理财顾问长期伴随服务。
有些保险代理在A保险公司做的一般，以为跳到B保险公司就会好一些，其实是换汤不换药，因为这样做只不过从代理一家的产品线跳到代理另一家产品线。如果跳到我们这样IFA就不同了，因为我们可以代理新加坡众多的保险公司产品。
还有一个误区，就是有些客户不太了解这个行业，觉得如果找一位业绩非常好的保险代理，他肯定太忙了，顾不上我的服务。有这样的想法可以理解，但却是错误的，因为事实恰恰相反。
因为保险行业本来是就是不断的由效率高的把效率低的淘汰，且不断蚕食效率低的人的市场，其实任何行业都是如此。有一个定律，那就是“规模效应”，规模越大，效率越高。举个例子，保险理赔非常重要，⼀定要找有经验的理财顾问帮你处理赔，我本人客户的理赔几乎每周都有几个，理赔了大量的住院险，意外险，重疾险和人寿保险。我的理赔数据是每月更新的，更新在谈新网站和俊玮谈新公众号。因为有了一定的客户规模，所以我可以专门建立一个理赔后勤团队，帮我和我团队中其他理财顾问，指导和处理客户理赔的事情。这个后勤团队业务熟练，效率极高，因为每天都在做，所以熟能生巧。
我的理财顾问团队方面，也因为有后勤团队支持，所以效率大大提高，有了效率，才能更好的服务客户。
所以回到我们视频开头的问题，在新加坡也同样会出现代理人离职，出现了服务缺口导致保险服务水平下降的情况。这个是行业特点造成的，全世界都一样。找一个这个行业中优秀的理财顾问极为重要。
新加坡的保险产品，是优质的。因为新加坡是一个经济发达、管理制度完善的国家，保险业的稳定性非常的高。政府和行业监管机构在确保行业健康发展方面发挥了重要作用。
高俊玮 Junwei
新加坡理财顾问 IFA
TOT. MDRT.AWP / FAPL 最佳理财顾问 / 最佳业绩奖
Associate Director Financial AdvisoryFinancial Alliance Pte Ltd
微信: tanxin-2 WhatsApp: +65 96560014
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